Nous acceptons les échanges uniquement si les dimensions de la mousse que vous avez commandée dépassent une marge d’erreur de 1,5 %.
Par exemple, pour une commande aux dimensions 50x100x10 cm, il est possible que le produit arrive avec des mesures légèrement ajustées, comme 50,75x98,5x10 cm.
❗Si la découpe dépasse cette marge d’erreur de 1,5 % :
Dans ce cas, nous prendrons en charge le renvoi de votre commande aux bonnes dimensions, sans frais de port pour vous. Contactez nous à contact@matelas-pour-tous.com ou au 04 74 07 33 51.
👉 En dehors de cette situation :
Nous ne pouvons malheureusement ni reprendre ni échanger les produits, car ils sont réalisés sur-mesure selon vos besoins.